Wskaźniki za 2021

 

Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za I półrocze 2021 roku.

1	Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby			94,42 %
2	Wskaźnik reklamacji poprawności faktur			0,00 %
3	Średni czas usuwania uszkodzeń			11,40 godz.
4	Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej			5,00 szt.
5	Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej			7,00 dni

 

Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za II półrocze 2021 roku.

1	Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby			88,05 %
2	Wskaźnik reklamacji poprawności faktur			0,00 %
3	Średni czas usuwania uszkodzeń			12,80 godz.
4	Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej			4,00 szt.
5	Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej			3,11 dnia

 

Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za 2021 rok.

1	Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby			90,46 %
2	Wskaźnik reklamacji poprawności faktur			0,00 %
3	Średni czas usuwania uszkodzeń			12,00 godz.
4	Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej			9,00 szt.
5	Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej			4,60 dnia