Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za I półrocze 2012 roku.
| 1 | Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby | 94,42 % | ||
| 2 | Wskaźnik reklamacji poprawności faktur | 0,004 % | ||
| 3 | Średni czas usuwania uszkodzeń | 13,30 godz. | ||
| 4 | Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej | 13,00 szt. | ||
| 5 | Gęstość publicznych aparatów samoinkasujących przypadających na 1 000 mieszkańców | 0,37 szt. | ||
| 6 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej | 5,31 dni | ||
Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za II półrocze 2012 roku.
| 1 | Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby | 96,18 % | ||
| 2 | Wskaźnik reklamacji poprawności faktur | 0,009 % | ||
| 3 | Średni czas usuwania uszkodzeń | 12,40 godz. | ||
| 4 | Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej | 13,00 szt. | ||
| 5 | Gęstość publicznych aparatów samoinkasujących przypadających na 1 000 mieszkańców | 0,37 szt. | ||
| 6 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej | 7,87 dni | ||
Wskaźniki jakości usług telekomunikacyjnych za 2012 roku.
| 1 | Sprawność usuwania uszkodzeń w ciągu jednej doby | 95,28 % | ||
| 2 | Wskaźnik reklamacji poprawności faktur | 0,007 % | ||
| 3 | Średni czas usuwania uszkodzeń | 12,90 godz. | ||
| 4 | Liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy w sieci telekomunikacyjnej | 26,00 szt. | ||
| 5 | Gęstość publicznych aparatów samoinkasujących przypadających na 1 000 mieszkańców | 0,37 szt. | ||
| 6 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej | 7,11 dni | ||